Bize Ulaşın

Bize Yazmak İçin

Bir soru, öneri ya da düzeltme talebi için aşağıdaki kısa iletişim formu şu anda açık tuttuğumuz tek kanaldır. Sitemizin işleyişi gereği ekibimize ait bir telefon, e-posta ya da mesajlaşma hesabı mevcut değildir ve bu tür kanallardan bizim adımıza yazan kişiler bizi temsil etmez.

Hesap ve Ödeme Sorunları

Sitemiz Alfabahis markasının işletmecisi olmadığından herhangi bir üyelik ya da para hareketine dair kayda ulaşma imkânımız yoktur. Bir yatırımın görünmemesi ya da çekimin gecikmesi gibi durumlarda, yalnızca Alfabahis sitesi üzerinden erişilen destek birimine başvurmanız gerekir.

Güvenliğiniz İçin Önemli Not

Kendi güvenliğiniz için lütfen parola, kart bilgisi, kimlik görseli ve tek kullanımlık kod gibi hassas verileri bu form üzerinden asla göndermeyin. Sitemiz adına yazdığını söyleyen kim olursa olsun, biz hesabınıza dair gizli bilgileri talep etmeyiz, isteyen biri çıkarsa yanıt vermeyin.

Geri Dönüş Şekli

Mesajınız bir yanıt gerektiriyorsa, yalnızca sizin verdiğiniz e-posta adresine yanıt göndeririz, başka bir kanaldan size ulaşmayız. İnceleme gerektiren taleplerde mesajınıza dönüş süresi önceden kestirilemez, yine de her mesajı okumaya özen gösteririz.

Hangi Konularda Yazabilirsiniz

Alfabahis hakkındaki içeriklerimizde düzeltilmesi gereken bir nokta fark ederseniz, ilgili sayfanın adresini ve düzeltme önerinizi formla gönderdiğinizde inceleyip gerekirse yazıyı güncelleriz. Ayrıca sitenin kullanımına ya da sponsor bağlantılarına dair sorularınızı yine bu formdan iletebilirsiniz. Gönderdiğiniz bilgilerin silinmesini istiyorsanız, gizlilik sayfası metnini inceledikten sonra mesajınızı aynı formdan iletebilirsiniz.

Form Verilerinin Kullanımı

Forma girdiğiniz adınız, e-posta adresiniz, konu başlığınız ve mesajınız yalnızca yazdığınız konuyu ele almak için kullanılır ve başka bir amaçla işlenmez. Bu bilgilerin ne kadar süre saklandığı ve nasıl silinebileceği gibi ayrıntılar için gizlilik sayfası bölümünü inceleyerek sorularınızın çoğuna yanıt bulabilirsiniz.